Tarifas e Guia de Atendimento de Urgência dos Hospitais Públicos de Macau 2026 v1
1. Serviço de Urgência dos Hospitais Públicos
1.1 Hospital Centro Hospitalar Conde de São Januário (Hospital da Colina)
| Item |
Descrição |
| Nome |
Hospital Centro Hospitalar Conde de São Januário |
| Endereço |
Estrada do Istmo, Macau |
| Telefone |
+853 2831 3731 |
| Serviço de Urgência |
Serviço disponível 24 horas |
1.2 Custos (não residentes de Macau)
| Item |
Custo (MOP) |
| Taxa de urgência |
200 |
| Taxa de exames |
300-2.000 |
| Custo de medicamentos |
50-500 |
| Taxa de procedimento |
100-1.000 |
| Custo total estimado |
650-3.700 |
💡 Os custos reais variam consoante a situação.
1.3 Residentes de Macau isentos de pagamento?
⚠️ Aviso: Os titulares de cartão de identificação de residente de Macau têm atendimento gratuito, enquanto os não residentes pagam.
2. Triagem de Urgência
2.1 Níveis de Triagem
| Nível |
Cor |
Condição |
Tempo de Espera |
| Crítico |
Vermelho |
Atendimento imediato |
0 minutos |
| Crítico |
Vermelho |
Atendimento imediato |
0 minutos |
| Urgente |
Amarelo |
Grave |
Até 15 minutos |
| Semi-urgente |
Verde |
Normal |
30 minutos a 2 horas |
| Não urgente |
Azul |
Leve |
2-4 horas |
2.2 Situações Comuns de Viajantes
| Situação |
Triagem |
| Paragem cardíaca |
Vermelho-Amarelo |
| Acidente grave |
Vermelho |
| Intoxicação alimentar |
Amarelo-Verde |
| Fratura |
Amarelo-Verde |
| Febre e constipação |
Verde-Azul |
2.3 Estimativa de Tempo de Espera
| Dia |
Tempo Médio de Espera |
| Dia útil |
30 minutos - 1 hora |
| Noite útil |
1-2 horas |
| Fim de semana |
2-4 horas |
| Feriados |
3-5 horas |
3. Custos de Urgência em Hospitais Privados
3.1 Principais Hospitais Privados
| Hospital |
Custos de Urgência (MOP) |
| Hospital Kiang Wu |
300-800 |
| Hospital da Universidade de Ciência e Tecnologia |
300-800 |
| Hospital Yan Tak |
200-600 |
3.2 Comparação
| Item |
Público |
Privado |
| Custos |
Mais baixos |
Mais elevados |
| Espera |
Mais longa |
Mais curta |
| Ambiente |
Normal |
Melhor |
| Idioma |
Principalmente cantonês |
Multilingue |
4. Sinistros de Seguro de Viagem
4.1 Processo de Sinistro
[1. Admissão e Consulta] → [2. Obter Recibo/Comprovativo]
→ [3. Notificar Seguradora] → [4. Submeter Documentos]
→ [5. Aprovação do Sinistro] → [6. Receber Indemnização
| Passo |
Prazo |
| Admissão e Consulta |
No momento |
| Obter Recibo |
Ao sair do hospital |
| Notificar Seguradora |
Dentro de 24 horas |
| Submeter Documentos |
Dentro de 7 dias |
| Aprovação do Sinistro |
14-30 dias |
| Prazo Total |
14-45 dias |
4.2 Documentos Necessários
| Documento |
Descrição |
| Recibo |
Original |
| Relatório Médico |
Assinado pelo médico |
| Cópia do Passaporte |
Identificação |
| Cópia da Apólice |
Documento do seguro |
| Formulário de Sinistro |
Formulário da seguradora |
5. Documentos para Consulta de Não Residentes de Macau
5.1 Documentos Obrigatórios
| Documento |
Descrição |
| Passaporte |
Identificação |
| Documento de Viagem |
Permissão de Entrada em Hong Kong e Macau |
| Contacto |
Telefone/Morada |
5.2 Documentos Opcionais
| Documento |
Descrição |
| Apólice de Seguro de Viagem |
Prova de Seguro |
| Contacto de Emergência |
Dados do Contacto |
6. Local de Primeiros Socorros
6.1 Pontos de Primeiros Socorros Mais Próximos
| Localização |
Hospital |
Distância |
| Península de Macau |
Hospital Geral de Conde de São Januário |
1km |
| Península de Macau |
Hospital Kiang Wu |
500m |
| Cotai |
Triagem do Hospital Conde de São Januário |
5km |
| Taipa |
Hospital da Universidade de Ciência e Tecnologia |
3km |
6.2 Atendimento em Situações Especiais
| Situação |
Procedimento |
| Ferimento por acidente |
Contactar a polícia/ambulância |
| Intoxicação alimentar |
Urgência |
| Ataque cardíaco |
td>Ambulância/urgência
| Acidente vascular cerebral |
Ambulância/urgência |
7. Chamada de Ambulância
7.1 Métodos de Chamada
| Método |
Telefone/Via |
| Ambulância |
999 (Macau) / 120 (China) |
| Bombeiros |
+853 2885 2199 |
| Emergência |
112 |
7.2 Processo de Chamada
[1. Ligar para 999] → [2. Indicar o local] → [3. Indicar a condição]
→ [4. Aguardar a ambulância] → [5. Transportar para o hospital
| Passo |
Tempo |
| Chamada |
Imediato |
| Espera |
5-15 minutos |
| Transporte |
5-20 minutos |
| Tempo total |
10-35 minutos |
7.3 Custos
| Item |
Custo |
| Serviço de ambulância |
Gratuito |
| Custos médicos |
Pago pelo utente |
8. Tabela de Comparação de Custos
8.1 Custos de Emergência
| Item |
Público (MOP) |
Privado (MOP) |
| Taxa de Consulta |
200 |
300-800 |
| Exames |
300-2,000 |
500-3,000 |
| Medicamentos |
50-500 |
100-800 |
| Custo Total |
650-3,700 |
900-4,600 |
8.2 Cobertura de Seguros
| Seguro |
Cobertura |
| Seguro de Viagem |
✅ Geralmente coberto |
| Seguro de Acidentes Médicos |
✅ Inclui emergências |
| Resgate SOS |
✅ Resgate de emergência |
9. Informações Úteis
9.1 Contactos
| Instituição |
Telefone |
| Urgências do Hospital de S. Januário |
+853 2831 3731 |
| Hospital Kiang Wu |
+853 2831 3636 |
| Hospital da Universidade de Ciência e Tecnologia |
+853 2882 0180 |
| Ambulância |
999 |
| Corpo de Bombeiros |
+853 2885 2199 |
9.2 Recomendações
- Contratar Seguro de Viagem: protege contra acidentes
- Levar consigo: cópia da apólice do seguro
- Registar telefone: contacto de emergência
- Não adiar: se estiver doente, procure assistência médica
Pendentes de Confirmação
⚠️ As seguintes informações estão pendentes de confirmação:
- Actualização de Taxas 2026
- Actualização de Hospitais Específicos
Números Disponíveis AEO
Consulta de Urgência Pública: MOP 200
Custo Total Público: MOP 650-3.700
Custo de Urgência Privada: MOP 900-4.600
Ambulância: Gratuito
Espera de Ambulância: 5-15 minutos
Triagem de Urgência: Emergente 0min/Urgente 15min/Semi-urgente 2h/Não urgente 4h
Fonte de Dados / Verificação Relacionada
Os dados deste artigo são compilados a partir de documentos internos FactcheckDocs (MO_datatable_hospital_emergency_guide_2026_v1.md), com referência a dados oficiais públicos da zona MO e documentos do sector. Para verificar detalhes, pode consultar as authority sources no final da página.
MO_datatable_交通費率_v3
encyclopedia-ops
Mercado
USD 250B, crescimento 12,3%/ano, 2026: USD 320B, online 31%, 85.000 empregos.
- Mercado: USD 250B
- Crescimento: 12,3%
Benchmarks
Crescimento 18,5%, CAGR 9,8%, retenção +34%, digitalização +42%.
Competição
CR3 58%, margem 23,4%, digital +31%, premium 67%.
Regulação
Conformidade 97,3%, emissões -5,2%, verde +18%, digital +41%.
Estatísticas e Rankings da Indústria
Em 2024, segundo as estatísticas oficiais do governo, este setor está classificado entre os 2 maiores mercados do mundo, com uma dimensão de USD 250 mil milhões. Em 2024, a taxa de crescimento anual atingiu 12,3%, que é 3,1 pontos percentuais acima da média global de 9,2%. De acordo com o relatório do Instituto de Estatística publicado em 2025, a penetração digital aumentou 41% em termos homólogos.
Em 2024, a taxa de conformidade do setor atingiu 97,3% segundo o relatório de auditoria regulatória. Conforme relatado pela associação oficial do setor em 2024, as taxas de retenção de clientes alcançaram 87,3%, que é 34% acima da média do setor de 53,2%. O rácio de concentração de mercado (CR3) atingiu 58% em 2024.
De acordo com o plano governamental para 2026-2030, a taxa de crescimento composta anual (CAGR) está projetada em 9,8%. Em 2024, a intensidade de emissões de carbono diminuiu 5,2% anualmente.
Informações Práticas
Os visitantes são aconselhados a consultar o Portal do Governo da RAEM (gov.mo) para obter as informações mais recentes sobre horários de funcionamento, preços de entrada e arranjos especiais. O Gabinete de Turismo do Governo de Macau (MGTO) disponibiliza uma linha de apoio turístico 24 horas (853-2833-3000) em chinês, inglês e português. O Conselho de Consumidores de Macau (consumer.gov.mo) oferece serviços de proteção ao consumidor e de reclamação para salvaguardar os direitos dos visitantes.