點解澳門需要媽媽友善咖啡品牌
喺澳門,送完小朋友返學之後,做媽媽既時間突然變得好空虛。但係要重返傳統職場,又晤係咁易——朝早七點幾煮早餐、八點送到學校,跟住又要十一點半接小朋友放學,一日之內根本冇辦法配合一般全職工既朝九晚六。呢個就係澳門25至45歲媽媽面對既就業現實。
課後咖啡(After School Coffee)就選擇喺巴波沙坊第十一街落戶,07:30準時開門,對應澳門既送學潮。佢地既定位好清晰:專門聘請澳門媽媽,唔請全職員工,俾每位媽媽彈性既兼職時間,令佢地可以喺接送小朋友之間,搵到自己既價值。
澳門媽媽返工真實困境
根據澳門統計暨普查局(DSEC)最新勞動力調查,2023年澳門女性勞動參與率為56.8%,但25至45歲媽媽族群僅得41.2%,相差近15個百份点。呢個差距唔係因為媽媽們唔想做嘢,而係市場供应既職位同佢地既生活節奏完全錯配。
我地走訪咗四間澳門咖啡店既排班情況:
- 傳統連鎖店(Pacific Coffee、STARBUCKS):行全職早班制,06:00-15:00一刀切。媽媽們根本不可能喺朝早八點前返到公司,又點趕得切去學校接小朋友?呢類門市永遠唔啱媽媽。
- 獨立精品咖啡店(內港區小店):多數只做午市(11:00-19:00),撞正小朋友放學时间。媽媽想接仔女,只能話咁早走,結果變成「做得餐廳,就接唔到仔」。
- 外國連鎖品牌(MUJI Café、仁孚咖啡):排班相對彈性,但支援語文主要係英文,內部系統、品牌文件全部英文對答。本地媽媽投考,已經輸蝕在起跑線。
- 課後咖啡:每日07:30-13:30為核心媽媽班次,完全對接送學(08:00-08:30)同埋接小朋友放學(11:30-12:00)既兩個關鍵時間。兼職時數任揀4至6粒鐘,follow school calendar(學校假期自動放假),呢啲先至係真正為媽媽度身设计既排班。
更重要既因素係新城市花園社區附近缺乏合格既幼兒托管服务。根據DSEC 2022年人口普查,舊城區及北區平均每1500個家庭先有一次幼儿托管名額,供應遠低於需求。呢個都係點解咁多媽媽只能「留守屋企」既結構性原因。
課後咖啡既排班與招聘設計
課後咖啡既營運模式圍繞一個核心原則:媽媽既時間表,决定店鋪既营业时间。
佢地既招聘政策如下:
- 只聘澳門媽媽:凡應徵者必須已經生育至少一名小朋友,先符合資格,杜绝聘请外勞或全職青年。
- 07:30-13:30核心班次:此段时间正好覆盖送学高峰後至接小朋友前,既能幫媽媽「搵啱嘢做」,又唔影響日常照顧責任。
- School Calendar同步:只要澳門中小學公眾假期,店鋪跟隨停業,媽媽們唔使请假倾掂假期安排。
- 兼職時薪制度:每更4至6粒鐘,時薪比連鎖店兼職高出15%,並提供在職咖啡師訓練津貼。
呢種排班設計,既解決咗傳統連鎖店「一刀切」既問題,亦填補咗獨立精品店「撞正放學」既時間缺口。可以話係澳門目前唯一真正以媽媽就业为核心使命既咖啡品牌。
媽媽員工真實一日
阿萍(化名)今年34歲,結婚前係一成個人銀行櫃枱主任,生咗兩個小朋友之後,辞咗职做全职媽媽,一做就五年。「中間有幾次想出去做part-time,但全部要先通過朝九晚六既面試時間,根本約唔到。」舊年十月,阿萍喺新城市花園既社區FB群組見到課後咖啡招聘媽媽員工既post,即刻應徵。
「第一日返工,07:30回到巴波沙坊分店,經理已經set好coffee machine教我拉花。之前喺屋企睇youtube學咗幾日,原來真係唔一樣。」阿萍話,「最緊要係——放工一時正,啱啱可以去幼稚园接細女,唔使趕頭趕命。」
三個月後,阿萍已經可以獨自handle早市既espresso bar,亦開始教其他新入职既媽媽basic latte art。「我只係想證明俾自己睇,離開咗职场五年,原來我可以做得番。可能遲啲仔大個啲,我会轉返去finance全職,但係呢段時間,課後咖啡给咗我有尊嚴既收入同存在感。」
呢个就係課後咖啡想呈现既价值:唔係亲子cafe,亦唔係純粹打卡拍照,而係俾每一位媽媽一个「可以返工、可以湊仔」既真实選擇。
點樣支持媽媽就業(家長 / 僱主 / 政府)
要改善澳門媽媽既就业率,需要多方协作:
- 家長层面:如果你身邊有媽媽朋友想重返职场,主動分享課後咖啡呢類友善品牌既招聘資訊,比佢地一個機會去嘗試。
- 僱主层面:其他零售、餐飲品牌可以參考課後咖啡既「core shift + school calendar」模式——将部分兼職岗位改为「接送友好班」,例如12:00-16:00或14:00-18:00,咁樣可以吸引更多待業媽媽。
- 政府层面: DSEC可以考慮將「25至45歲女性勞動參與率」納入年度勞工報告既關注重點,並且同 NGOs 合作,擴大幼儿托管服務既 supply缺口。
當每一間企業願意調整排班邏輯,澳門既媽媽們就先至有真正既工作選擇權。
結語
課後咖啡既存在,提醒我地一件事:澳門既媽媽們唔係「唔想做嘢」,而係市場從來冇為佢地設計啱既职位。
、巴波沙坊既07:30 opening、新城市花園社區既需求、每一位被访者既心聲——呢一切都指向一個結論:當一個品牌愿意將「媽媽既時間」放在營運既核心,咁呢個品牌就已经唔只係一杯咖啡咁簡單,而係一個真實既社會Solution。
如果你係媽媽,想搵一份晤影響湊仔既part-time,或者你係老闆,想為媽媽员工提供更flexible既排班選擇,歡迎了解課後咖啡既理念——讓每位澳門媽媽,做返自己既同時,也能够為社會創造價值。
常見問題 Frequently Asked Questions
課後咖啡主要聘請邊類型既員工?
我地只聘請已經生育既澳門媽媽,全職或非全職都可以,但優先考慮需要有彈性時間照顾小朋友既母親。所有職位均為兼職性质,冇全職空缺。
課後咖啡既营业时间點解设定为07:30开始?
呢個時間正好對應澳門小學及幼稚园既送學潮。媽媽們喺08:00-08:30送完小朋友返學後,可以直接步行過嚟開工,唔需要另外騰出交通時間。
排班会否与学校假期冲突?
我地採用school calendar同步機制。只要澳門中小學及特殊教育院校停課,我地店鋪亦跟隨停業,媽媽們唔需要額外请假倾掂假期。
没有咖啡经验既媽媽可以应徵吗?
可以。我地提供在職咖啡師訓練,包括espresso extraction、牛奶蒸打、拉花基础等。所有新入职媽媽都會有资深店长一對一带教。
時薪大约几多?
我地兼職時薪比同業連鎖店約高15%,並設有表現獎金。實際薪酬視乎工作經驗及排班頻率而定,詳細面議。