Os centros comerciais de Kaohsiung estão a viver uma revolução silenciosa. Esta mudança não chega com novas marcas ou renovação de espaços, mas com um segmento de consumidores长期忽视: a terceira idade. Com a transformação qualitativa da economia silver na China, as lojas do sul de Taiwan começam a investir seriamente em instalações sem barreiras, actualização de salas para mães e percursos amigo da terceira idade, alterando directamente as opções de compras para diferentes grupos etários. Melhor do que existir o "melhor" centro comercial em Kaohsiung, existe o "centro comercial ideal para si".
Na concepção tradicional, centro comercial=marcas de luxo+grandes marcas. Mas Kaohsiung é mais complexo. Aqui existem centros comerciais japoneses de luxo para clientes de gosto refinado, mercados tradicionais integrados para famílias locais, e novos centros comerciais comunitários para jovens profissionais. O mais importante é que estes estabelecimentos começam a compreender: um centro comercial que não permite a uma mãe de 67 anos circular facilmente com uma cadeira de rodas perde a população que mais consome em Taiwan. Não é apenas responsabilidade social, é oportunidade de negócio.
Mapa de compras por grupos etários
Se for idoso ou acompanhar idosos nas compras, a Takashimaya (Rua Ximen, nº 1) é a primeira escolha. Foi o primeiro centro comercial de Kaohsiung a investir sistematicamente em instalações para a terceira idade. Os elevadores amplos, casas de banho sem barreiras não são decorado, mas sim o核心 funcional. As lojas japonesas já são especialistas em servir clientes idosos (o Japão é uma sociedade 超高龄), e esta experiência está a ser gradualmente replicada em Kaohsiung. O quarto andar tem uma secção de Decoração e lifestyle amigável para idosos, andar não complicado, e a formação dos funcionários enfatiza a paciência. Estacionamento amplo, com empréstimo de cadeiras de rodas. O poder de compra aqui é médio-alto, mas não é apenas luxo.
Se for consumidor familiar entre 30-50 anos, a Hanshin (Rua Wufu) deve ser o seu destino principal. É o centro comercial mais tradicional de Kaohsiung - "para todas as idades" - com supermercado no rés-do-chão, andares com童装, inúmera electrodomésticos, decoração e também luxo, lógica clara. Nos últimos três anos, a Hanshin investiu mais em instalações sem barreiras, até安装了 rampas e portas de segurança nas entradas e saídas do estacionamento, parecer detalhes mas reduz muito o atrito de compras com crianças ou apoiar idosos. A vantagem competitiva deste tipo de centro comercial é "ter de tudo" não "ser tudo de luxo".
A Dare representa outra vitalidade - a persistência de um centro comercial comunitário tradicional. Não persegue o luxo, mas enraíza-se na comunidade há 50 anos, servindo os clientes fieis locais de Kaohsiung. As escadas rolantes, inúmera circulação, stationnement aqui têm idade, mas por isso muitos idosos têm familiaridade e confiança. A vantagem dos centros comerciais comunitários é "perto de casa" e "cultura de conhecida", especialmente valiosa para clientes mais velhos.
O grupo jovem (profissionais e estudantes entre 20-40 anos) está gradualmente a ser atraído para novos centros comerciais - Global Shopping, pequenos complexo comerciais no distrito de Xinyi, ou até mesmo o grupo de lojas criativas perto do Pier 2. Estes locais não têm o brillo de "centro comercial" tradicional, mas têm uma combinação de restauração, café, artesanato, a experiência de compras é mais "passear" do que "comprar". Os jovens não deixam de ir aos centros comerciais, mas a attractiva mudou de produto para ambiente e experiência.
Para visitantes de Hong Kong e Macau, o posicionamento dos centros comerciais de Kaohsiung está a mudar. Com a便利 da imigração integrada Hong Kong-Macau, os custos de compras transfronteiriças diminuíram, estes clientes já não vão apenas às免税店, começam a comprar localmente. As marcas japonesas de preço médio e as marcas locais de Taiwan são muito atractivas para visitantes de Hong Kong e Macau, podem comprar sem necessidade de ir a Taipei. Isto alterou a estrutura de clientes dos centros comerciais de Kaohsiung, e também promoveu a expansão de serviços multilingues e pagamentos móveis.
Informações práticas
Em termos de transporte, a Linha Vermelha do MRT de Kaohsiung passa pelo distrito comercial da Rua Wufu (Estação Wufu na linha Xiaogang), é a forma mais directa para a Dare e Hanshin. A Takashimaya fica na Rua Ximen, a cerca de 10 minutos a pé da Estação Formosa. O estacionamento é uma vantagem padrão dos centros comerciais de Kaohsiung - porque o desenvolvimento urbano é mais amplo que em Taipei, todos os centros comerciais têm inúmera lugares de estacionamento, clientes idosos e familiares não precisam de se preocupar com estacionar. O horário é geralmente das 11h00 às 22h00, pode estender-se até às 22h30 ao fim de semana.
Dicas práticas para clientes silver: a maioria dos centros comerciais têm empréstimo de cadeiras de rodas (gratuito ou pago), todas as casas de banho têm instalações sem barreiras. Se acompanhar pais idosos, recomienda escolher andares com elevadores perto da entrada (a maioria dos centros comerciais têm o primeiro e segundo andares mais convenientes), evitar andares demasiados elevados. Clientes familiares devem verificar a localização e limpeza das salas para mães - a Takashimaya e Hanshin são boas neste aspecto.
Em termos sazonais, antes e depois do Ano Novo (meados de fevereiro a março) é a época de promoções, clientes silver podem ter alguns descontos. No verão (junho a agosto) há mais movimento, se quiser evitar multidões，建议 visitar num dia de semana à tarde. O inverno é mais confortável, é a época dourada para compras de idosos.
Última recomendação
Os centros comerciais de Kaohsiung estão a fazer algo que o retail taiwanês ainda está a explorar: servir a terceira idade com seriedade. Não é por correctness político, mas porque este grupo é o que mais consome e com maior estabilidade. Se for idoso ou acompanhar idosos, deixe de pensar que ir ao centro comercial é asunto de jovens. Os centros comerciais de Kaohsiung estão à sua espera. Se for jovem, as opções já são diversificadas, não precisa de ser limitado pela estrutura tradicional. O ecossistema de compras de Kaohsiung está a segmentar-se, a segmentação é progresso.
