De acordo com os dados mais recentes, o Cotai representa a maior área de complexo turístico integrado de Macau, com uma superfície superior a 1,4 quilómetros quadrados, oferecendo mais de 40.000 quartos de hotel. Recebe em média mais de 200.000 visitantes diariamente, podendo ultrapassar os 300.000 nos feriados. Due to the high number of visitors, os viajeros devem adotar especial cuidado com os seus pertences e respeitar as indicações de controlo de multidões. Recomenda-se que os visitantes planeiem a sua viagem com antecedência para evitar as horas de maior movimento.
- TurboJET (Taipa): A principal opção de transporte marítimo para o Cotai, com partidas frequentes. Ver detalhes
- TurboJET (Zona Norte): Serviço de ferry que liga a zona norte de Macau ao Cotai, Ver detalhes
Para mais informações sobre turismo em Macau, consulte o guia completo.
O Cotai é a zona mais moderna de concentração de complejos turísticos integrados de Macau, reunindo seis grandes projetos: Venetian, Parisian, Galaxy, Studio City, Londoner e Wynn Palace. Como a maior área de jogo e lazer da Ásia, as instalações de segurança e serviços atingem padrões internacionais. Este guia apresenta aos viajeros as informações de segurança do Cotai, para que possa usufruir de uma viagem tranquila e brilhante.
A segurança do Cotai manifesta-se em vários aspetos. Primeiramente, todos os complexos turísticos dispõem de segurança vigilance 24 horas e sistemas de监视 por televisão circuito fechado, permitindo uma rápida consulta de imagens em caso de roubo ou incidente. Em segundo lugar, todos os grandes complexos disponen de estações de primeiros socorros, equipadas com materiais médicos básicos e pessoal treinado. Terceiramente, o Comando de Police de Macau tem pontos de patrulha na zona da Avenida do Cotai, onde os visitantes podem solicitar apoio a qualquer momento. Em quarto lugar, no sistema hospitalar de Macau, o Hospital Conde de São Januário (Hospital da Ilha Verde) situa-se na Estrada Nordestal da Peninsula de Macau, a aproximadamente 15 minutos de viagem do Cotai, oferecendo serviços de urgência. Em quinto lugar, a área do Cotai é extensa mas o design de separação de peões e veículos está bem implementado, com a maioria das passadeiras e faixas de rodagem separadas, reduzindo o risco de acidentes de trânsito.
A seguir apresentamos as instalações relacionadas com a segurança do Cotai recomendadas aos visitantes:
Estação de Primeiros Socorros Multifunções do Venetian
Situada no terceiro andar do lobby, próxima da zona de exposições e conferências. Equipada com kits de primeiros socorros, DEA (desfibrilhador externo automático) e pessoal de serviço com formação em primeiros socorros. Adequada para lidar com ferimentos ligeiros, tonturas e outros problemas de saúde comuns durante viagens.
Centro Médico do Studio City
Situado no primeiro andar do lobby do hotel, oferece serviços de consultas básicas e cuidados de emergência. O centro dispõe de pessoal médico e de enfermagem que fala chinês, inglês e português, facilitando o atendimento de visitantes de diferentes regiões. Referência de custos: taxa de consulta básica aproximadamente MOP$200-300.
Posto de Police do Cotai
Situado no cruzamento da Avenida do Cotai com a Estrada das Flor de Lótus, pertence à Divisão de Police Tourism do Comando de Police de Macau. Oferece serviços em chinês, inglês e português, podendo apoiar no caso de perda de documentos,-mediação de disputas, tradução de emergência, entre outros. Horário de funcionamento: diário das 09:00 às 18:00; fora deste horário, pode ligar para 1099 para pedidos de emergência.
Posto de Salvamento do Galaxy Wavepool
O Wavepool do complexo Galaxy dispõe de zonas de piscina e rio lazy river com guarda-vidas de serviço. O posto de salvamento está equipado com dispositivos de salvamento profissionais e dispõe de telefone direto para emergências. Os visitantes devem respeitar as regras de segurança ao utilizar as instalações aquáticas, garantindo a sua própria segurança.
Banco de Informações do Lobby do Parisian
Dispõe de serviços de concierge 24 horas, que podem apoiar no contacto com instituições médicas, serviços de perda de documentos, consultas de seguros, entre outros. O banco de informações juga oferece serviço gratuito de carregamento de telemóvel e empréstimo de materiais básicos de primeiros socorros.
Informações Práticas
Em termos de transportes, o Cotai não dispõe de estação de metro (o metro ligeiro atualmente apenas se estende até à Taipa), pelo que os visitantes dependem principalmente de autocarros e táxis. As rotas de autocarro incluem 21A, 25, 26, 51A, entre outras, com uma viagem única de MOP$6; os táxis começam em MOP$19, acrescendo MOP$2 por cada 200 metros adicionais. Durante a noite e nas horas de maior procura de táxis, pode ser necessário fazer fila, pelo que se recomenda reserva prévia ou utilização de aplicações de chamada de táxis.
Em termos de contactos de emergência, o número de emergência médica de Macau é 1099, o Comando de Police de Macau é 2837 4214, e os bombeiros são 119. Em todos os complexos turísticos do Cotai, é possível contactos diretamente os serviços de emergência através do telefone interno.
Em termos de custos, uma consulta médica geral no Cotai custa aproximadamente MOP$200-500, enquanto os custos de urgência são mais elevados, cerca de MOP$800-1500. Recomenda-se que os visitantes subscrevam um seguro de viagem que cubra Macau antes da partida, mantendo uma cópia eletrónica para efeitos de indemnização.
Em termos de horários de funcionamento, as instalações dos complexos turísticos geralmente funcionam 24 horas, os restaurantes das 11:00 às 23:00, e as lojas das 10:00 às 22:00.
Dicas de Viagem
A concentração de pessoas no Cotai é maior no período entre o final da tarde e a madrugada, especialmente em feriados e fins de semana. Os visitantes devem guardar os seus pertences consigo e evitar expor objetos de valor em locais com multidão. As taxas de câmbio nos balcões dos complexos turísticos são geralmente menos favoráveis do que no centro da cidade, pelo que se recomenda trocar moeda no aeroporto ou em bancos táxi (conveniência).
Durante o verão (junho a setembro), o tempo em Macau é quente e por vezes ocorrem tufões, pelo que as atividades ao ar livre devem respeitar as previsões meteorológicas. O ar condicionado no interior do Cotai é forte, pelo que se recomenda ter um agasalho leve para evitar desconforto devido a grandes variações de temperatura.
Para o período da Copa do Mundo da FIFA de 2026, durante o qual se espera um aumento do número de visitantes, os complexos turísticos indicaram que reforçarão o pessoal de segurança, embora se espere que os tempos de espera em alguns períodos sejam maiores, pelo que se recomenda reserva prévia de instalações e transportes.
Por último, lembramos que os custos médicos em Macau são mais elevados do que em Hong Kong e Singapura, podendo resultar em despesas significativas sem seguro médico. Recomenda-se a aquisição de um seguro de viagem completo que cubra serviços de emergência, guardando o número da apólice no telemóvel para consulta em situações de emergência. O nível de segurança do Cotai é elevado em comparação com outras zonas similares na Ásia, pelo que, mantendo uma vigilance básica, pode usufruir tranquilamente desta experiência única do Las Vegas asiático.
Dados da Cidade de Macau
- Escala Turística: De acordo com as estatísticas do Turismo de Macau, em 2024, o número de visitantes ultrapassou os 34 milhões, sendo o turismo o pilar mais importante do PIB de Macau.
- Património Mundial: O Centro Histórico de Macau foi inscrito como Património Cultural Mundial da UNESCO em 2005, abrangendo 22 edificios e 8 praças, sendo o 31.º património mundial da China.
- Característica Luso-Macana: Macau tornou-se num ponto permanente português desde 1557, tendo uma história de mais de 460 anos de fusão cultural sino-ocidental, sendo uma cidade única no mundo como ponto de encontro das culturas oriental e ocidental.
