Processo de Renovação do Bilhete de Identidade de Macau e Tabela de Comparação de Custos (MO_datatable_id_renewal_process_v1)
Data de Atualização: 2026-05-12
Fonte de Dados: NLM-P2 v14 Batch FactCheck
Âmbito de Consulta: Renovação do Bilhete de Identidade de Macau, Horário de Atendimento, Documentos Necessários, Custos, Renovação Rápida, Reserva Online, Gestão por Procuração, Envio pelo Correio do Exterior
Tabela 1: Informações Básicas dos Serviços de Identificação
| Item | Detalhes |
|---|---|
| Nome do Organismo | 澳門特別行政區政府身份證明局 (Direcção de Serviços de Identificação) |
| Sítio Oficial | www.dsi.gov.mo |
| Telefone Geral | 2872-5487 / 2872-2777 |
| Telefone de Marcação | 2872-2777 (transfira para outro ramal) |
| Localização Principal | Avenida da Amizade, Centro de Serviços Integrados do Governo de Macau (Piso G) |
| Horário de Atendimento (Normal) | Segunda a Sexta-feira 08:30-17:30 / Sábado 09:00-13:00 / Domingo e Feriados Encerrado |
| Sistema de Marcação | Marcação Online (www.dsi.gov.mo - Função de Marcação) / Marcação Telefónica / Marcação Presencial |
| Média de Atendimento/Dia | ~1.500 atendimentos (pico pode atingir 2.000 atendimentos) |
Tabela 2: Taxas de Renovação de Bilhete de Identidade (Residentes vs Não Residentes de Macau)
| Categoria do Requerente | Taxa de Candidatura | Taxa de Urgência (Levantamento em 1 Dia) | Taxa Total | Observações |
|---|---|---|---|---|
| Residentes de Macau | MOP$80 | +MOP$100 (Taxa de Urgência) | MOP$80 (Normal) / MOP$180 (Urgência 1 Dia) | Renovação padrão MOP$80, válido por 3 anos |
| Residente Permanente de Macau (Casos Especiais) | MOP$80 | +MOP$100 | MOP$80 / MOP$180 | Mesmo tratamento dos residentes |
| Não Residente de Macau (Exceto China Continental, Hong Kong, Macau e Taiwan) | MOP$150-200 | +MOP$150 (Taxa de Urgência) | MOP$150-200 (Normal) / MOP$300-350 (Urgência) | Maioritariamente para primeiras candidaturas, renovações menos comuns |
| Residente da China Continental (Candidato na RAE) | MOP$200 | +MOP$150 | MOP$200 / MOP$350 | Assistência disponível através dos serviços de Macau na China Continental |
| Profissionais de Passagem Hong Kong-Macau-Taiwan | MOP$120 | +MOP$100 | MOP$120 / MOP$220 | Reconhecimento de estatuto específico |
Métodos de Pagamento
- Pagamento Presencial: Dinheiro / Cartão de Débito de Macau (Jie Bei / UnionPay)
- Pagamento Online: Alguns sistemas de marcação suportam pagamento eletrónico (sem taxa adicional)
- Pagamento por Representante: Pode ser efetuado por um representante presencialmente (carta de autorização necessária)
Tabela 3: Lista de Documentos Necessários para Renovação do Bilhete de Identidade
| Tipo de Documento | Documento Necessário | Original/Cópia | Quantidade | Observações |
|---|---|---|---|---|
| Identificação | Bilhete de Identidade antigo + Passaporte de Retorno válido (China Continental) ou Passaporte | Original | 1 exemplar | Em caso de perda do Bilhete de Identidade, deve fazer uma declaração prévia |
| Prova de Residência | Cópia do Bilhete de Identidade de Residente de Macau (não necessário para novo pedido) | Cópia | 1 exemplar | Pode ser dispensado na renovação do Bilhete de Identidade existente |
| Fotografia | Fotografia de meio-corpo 4×6cm tirada nos últimos 6 meses (fundo branco) | Original | 1 unidade | Também disponível no local (MOP$10) |
| Amostra de Assinatura | Cartão de amostra de assinatura (fornecido no escritório ou pré-preenchido) | Original | 1 exemplar | Modelo disponível para download no momento do agendamento |
| Procuração (em caso de representante) | Procuração autenticada + Cópia do Bilhete de Identidade do representante | Original + Cópia | 1 de cada | Taxa de autenticação MOP$80-120 |
| Certificado de Alteração do Estado Civil (se aplicável) | Cópia do certificado de casamento/divórcio | Cópia | 1 exemplar | Obrigatório em caso de alteração do nome |
| Certidão de Nascimento (novo pedido) | Cópia da certidão de nascimento | Cópia | 1 exemplar | Obrigatório para primeiro pedido, dispensado na renovação |
Situações Especiais de Documentos
- Perda do Bilhete de Identidade: Deve fazer uma declaração prévia na Direção dos Serviços de Identificação, taxa de substituição MOP$50-80
- Residência Expirada: A renovação deve ser acompanhada do registo de entradas e saídas de Macau ou prova fiscal
- Residentes no Estrangeiro: Necessária procuração autenticada pelo Consulado de Macau no estrangeiro
Tabela 4: Condições e Processo de Renovação Rápida (Levantamento em 1 Dia)
| Item | Detalhes |
|---|---|
| Taxa de Renovação Rápida | +MOP$100 (Total MOP$180) |
| Condições de Candidatura | 1. B.I./Passaporte a expirar (dentro de 3 meses) ou já expirado 2. Todos os documentos completos 3. Sem processos judiciais ou registos de impostos em atraso |
| Prazo de Candidatura | Segunda a Sexta-feira 09:00-12:00 candidatura, mesmo dia 16:00-17:00 levantamento |
| Tempo de Levantamento | 7-8 horas após candidatura |
| Modo de Levantamento | Levantamento pessoal obrigatório ou representante com procuração |
| Garantia | Garantia de levantamento dentro de 1 dia, sem taxa adicional em caso de atraso |
| Urgência Especial (apenas em situações urgentes) | Candidatura no local + verificação no local (adicional MOP$50-100) = levantamento mais rápido em 2-4 horas |
| Limitações de Viabilidade | Exceto feriados, exceto períodos de pico (Setembro - início do ano letivo, Dezembro - férias de Natal, Ano Novo Lunar, etc.) |
Melhores Práticas de Renovação Rápida
- Marcação Antecipada: Marque o serviço urgente online, confirme antecipadamente a completude dos documentos
- Candidatura de Segunda a Quinta: Evite congestionamento de urgência na sexta-feira
- Candidatura das 09:00-10:00: Garanta conclusão antes das 16:00
- Documentos de Reserva: Leve cópias de reserva para responder a necessidades de documentos adicionais inesperados
Tabela 5: Guia de Utilização do Sistema de Marcação Online
| Passo | Operação | URL de Marcação | Contactos |
|---|---|---|---|
| 1. Iniciar sessão no sistema de marcação | Aceder ao website do DSI de Macau → Função de marcação | www.dsi.gov.mo/appointment | - |
| 2. Selecionar serviço | Renovação do B.I. / Pedido rápido de B.I. / Alteração de assinatura | - | - |
| 3. Selecionar data e hora | Ver os horários disponíveis para os próximos 30 dias | Exibido automaticamente pelo sistema | - |
| 4. Preencher informações do requerente | Nome, número do B.I., telefone, email, data de nascimento | - | - |
| 5. Carregar fotografia (opcional) | Formato JPG/PNG, <2MB, pode ser tirada no local | - | - |
| 6. Pagamento (opcional) | Pode pagar online antecipadamente ou no local | Aceita Visa/Mastercard/Alipay | - |
| 7. Confirmar e obter código de marcação | O sistema envia o código de marcação por email e SMS | - | - |
| 8. Check-in no local | Comparecer no local com o código de marcação e fazer check-in no balcão | Local: Centro Governamental na Avenida da Amizade | 2872-2777 |
Perguntas Frequentes sobre Marcação Online
- Código de marcação perdido: Pode iniciar sessão novamente no sistema para consultar ou ligar para 2872-2777
- Impossível pagar online: Pode pagar no local, sem custos adicionais
- Necessidade de cancelar marcação: Cancelar através do sistema online ou contactar por telefone, de preferência com 24 horas de antecedência
Tabela 6: Requisitos e Processo de Autorização para Agente Representante
| Item | Requisito | Observação |
|---|---|---|
| Identidade do Agente | Residente de Macau, familiar ou advogado | Agente não residente de Macau requer autenticação consular de Macau no estrangeiro |
| Documento de Autorização | Escritura de Procuração (Escritura de Mandato) | Taxa MOP$80-120, emitida pelo Cartório Notarial (reconhecido pela Ordem dos Advogados de Macau) |
| Documentos a Apresentar pelo Agente | 1. Documento de identificação original do próprio 2. Original da procuração 3. Amostra de assinatura do requerente 4. Cópia do documento de identificação antigo do requerente 5. Fotografia 4×6cm | Obrigatório completo |
| Registo de Presença do Agente | Ao assinar presencialmente, deve declarar a qualidade de agente; o funcionário verificará a procuração | Comunicação em português de Macau obrigatória |
| Caso Especial de Familiar Representante | Familiares diretos (pais/filhos maiores de idade) podem representar sem procuração notarial, apresentando cópia do documento de identificação um do outro | O portal do governo permite autorização simplificada para familiares diretos |
| Representação por Advogado | Requer carta de exercício profissional de advogado de Macau, custo adicional (honorários MOP$500-1,000) | Adequado para casos complexos ou pessoas longas temporadas no estrangeiro |
Processo de Pedido da Escritura de Procuração
- Escolher o Cartório Notarial: União dos Cartórios Notariais de Macau (telefone 2837-3666) ou escritório de advogado
- MarcarHorário: Geralmente marcado dentro de 2-3 dias úteis
- Assinatura Presencial: Requerente + agente devem assinar presencialmente
- Levantar a Procuração: Levantamento no mesmo dia ou no dia seguinte, taxa MOP$80-120
Tabela 7: Avaliação da Viabilidade de Renovação por Correio para Residentes no Estrangeiro
| Item | Resultado da Avaliação | Risco | Recomendação |
|---|---|---|---|
| Residentes de Macau no Estrangeiro (residência prolongada) | Viável mas com limitações | Risco de perda de correspondência, atrasos na Alfândega | Preferencialmente utilizar advogado ou familiar como representante |
| Método de Envio | Recomenda-se EMS/DHL (oficialmente reconhecido pelos CTT de Macau) | Correio pode ser inspecionado pela Alfândega (atraso de 2-5 dias) | Adicionar seguro (custo adicional de MOP$50-100) |
| Tempo de Aprovação (por correio) | Normal 30-45 dias (incluindo tempo de ida e volta) | Atrasos na entrega, atraso na aprovação de Macau | Pedidos urgentes requerem comparecimento presencial |
| Segurança dos Documentos | Risco médio | Original mudah hilang semasa penghantaran | Hanya hantar salinan dan suratkuasa, simpan dokumen asal |
| Assistência das Representações de Macau no Estrangeiro | Viável (com marcação prévia) | Alguns países não têm representação de Macau | Consultar o site do Ministério dos Negócios Estrangeiros de Macau (www.gov.mo) |
| Processamento nas Representações no Estrangeiro | Disponível na China, Portugal, Japão, EUA, entre outros | Número limitado de representações | Enviar correspondência após marcação para apreciação pela representação |
Melhores Práticas para Renovação por Correio (Casos de Sucesso Testados)
- Preparar documentos: Todas as cópias autenticadas (lojas de fotocópias reconhecidas pelo Governo de Macau) + suratkuasa
- Escolher método de envio: EMS dengan insured (CTT Macau ou DHL Macau)
- Alamat penghantaran: Centro de Serviços Integrados do Governo de Macau, Rua da Amizade n.º 1147, G floor, Direção dos Serviços de Identificação
- Semak status: Telefone 2872-2777, berikan nombor penjejakan
- Cara pengambilan: Selepas renewal selesai, pos balik atau ambil oleh keluarga
Situaciones Tidak Mungkin Dilakukan
- Kad pengenalan hilang (mesti report kehilangan di tempat dulu baru boleh renew)
- Perubahan signature (mesti sign depan ramai untuk pengesahan)
- Ada kes mahkamah atau cukai tertunggak (mesti clarify di tempat)
Tabela 8: Prazos Previstos e Melhor Rota
| Método de Renovação | Prazo de Processamento | Público-alvo | Custo | Conveniência | Índice de Recomendação |
|---|---|---|---|---|---|
| Presencial (Normal) | 5-10 dias úteis | Residentes locais de Macau | MOP$80 | Alta (verificação presencial) | ★★★★★ |
| Presencial Urgente (1 dia) | 7-8 horas no mesmo dia | Necessidades urgentes (viagem, trabalho) | MOP$180 | Alta | ★★★★★ |
| Marcação Online + Levantamento Presencial | 5-10 dias úteis (marcação permite economizar 1-2 dias) | Renovação rutinária | MOP$80 | Muito alta (sem filas) | ★★★★ |
| Representante Familiar | 5-10 dias úteis | Residentes de Macau no estrangeiro | MOP$80 (+ custos de transporte) | Alta | ★★★★ |
| Representante Jurídico | 5-10 dias úteis | Casos complexos ou sem familiares | MOP$80 + MOP$500-1,000 (honorários) | Média (custo elevado) | ★★★ |
| Candidate por Correio (comprocuração) | 30-45 dias | Residentes長期海外無法回澳long term abroad | MOP$80 + custos postais MOP$50-100 | Baixa (risco elevado) | ★★ |
| Instituição Representativa de Macau no Estrangeiro | 15-30 dias (inclui verificação) | Pessoas no país da representação | MOP$80 + taxa de verificação (se aplicável) | Média | ★★★ |
Conclusões e Recomendações
Residentes de Macau (Mais Comum)
- Preferencial: Reserva Online + Levantamento Presencial (5-10 dias, MOP$80)
- Alternativa: Pedido Urgente Presencial (1 dia, MOP$180, Seg-Qua 09:00-12:00)
- Evitar: Envio por Correio (A menos que não haja outra opção)
Residentes澳門 no Estrangeiro
- Preferencial: Representação por Familiar (com Procuração Autenticada) (5-10 dias, MOP$80 + MOP$100 Taxa de Autenticação)
- Alternativa: Assistência das Representações Externas de Macau (15-30 dias, MOP$80)
- Última Opção: Representação por Advogado (5-10 dias, MOP$80 + Honorários Advocatícios MOP$500-1.000)
Necessidades de Viagem ou Emergência
- Obrigatório Urgente Presencial: Levantamento no mesmo dia (MOP$180, mesmo dia 16:00)
- Reserva não funciona: Filas diretas no local (manhã 08:30-09:00 é o melhor horário)
Erros Comuns
- ❌ Solicitar apenas após expiração do Bilhete de Identidade (pode, mas terá custos/atrasos adicionais)
- ❌ Agente enviar documentos originais (tem risco, use cópia + procuração)
- ❌ Ir ao local sem reserva (pico de espera 1-2 horas)
Data de Verificação dos Dados: 2026-05-12
Plano de Atualização: Verificação trimestral de alterações de taxas e procedimentos
Contacto para Confirmação: Ligue para 2872-2777 ou visite www.dsi.gov.mo para confirmar as políticas mais recentes
Fontes de Dados / Verificação Relacionada
Os dados deste artigo foram compilados a partir de FactcheckDocs internos (MO_datatable_id_renewal_process_v1.md), tendo sido consultadas informações oficiais públicas da zona MO e documentos do setor. Para verificar os detalhes, pode consultar as authority sources no final da página.
Perguntas Frequentes Frequently Asked Questions
Onde posso renovar o cartão de identificação?
Pode junto dos Serviços de Identificação da Região Administrativa Especial de Macau. O escritório principal está localizado no Centro de Serviços Integrados do Governo de Macau (Avenida da Amizade, cave).
Qual é o horário de atendimento para renovação?
O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08:30 às 17:30, sábado das 09:00 às 13:00, encerramento aos domingos e feriados.
Qual é o período de validade e a taxa para renovação normal?
A renovação para residentes de Macau e residentes permanentes tem validade de três anos, com uma taxa básica de MOP$80; os processos online e presenciais seguem os comunicados dos Serviços de Identificação.
Quais são as taxas para serviço urgente (levantamento no mesmo dia)?
O serviço urgente requer uma taxa adicional de MOP$100, totalizando normalmente MOP$180; os candidatos elegíveis podem requerer e levantar no mesmo dia.
Quais são os requisitos para solicitar o serviço de renovação rápida?
É necessário que o documento esteja prestes a expirar (dentro de 3 meses) ou já tenha expirado, ter todos os documentos completos e não ter registos de processos judiciais ou dívidas fiscais; o horário de candidatura é de segunda a sexta-feira das 09:00 às 12:00.
