Os grandes armazéns de Hokkaido tornaram-se numa janela importante para a indústria retalhista japonesa exibir o «consumo de qualidade actualizada». Com o aumento das exigências dos consumidores mais velhos em relação ao ambiente de compras, as principais lojas de Sapporo e Hakodate dedicaram-se a melhorar as instalações acessíveis, o conforto das áreas de descanso e os detalhes de serviço. Não é apenas um local de compras para turistas, mas também o centro de vida das famílias locais.
Por que os armazéns de Hokkaido merecem atenção especial
Os grandes armazéns de Hokkaido enfrentam um fenómeno interessante no mercado: a proporção de consumidores de longa data tem vindo a aumentar ano após ano, e não procuram preços baixos, mas estão dispostos a pagar pela qualidade e pelo conforto. Isto significa que as lojas com instalações completas e serviço atencioso tornaram-se na norma. Além disso, a evolução do consumo dos turistas chineses e de Hong Kong também levou os grandes armazéns de Hokkaido a introduzir mais marcas internacionais e a melhorar o serviço em chinês. A densidade de grandes armazéns em Sapporo está entre as três primeiras do Japão, mas a competição de qualidade é mais intensa do que a de quantidade.
A característica distintiva dos grandes armazéns de Hokkaido não está no «o que têm», mas em «como explorar» — corredores largos, assentos suficientes, sinalização clara, funcionários atenciosos, estes detalhes tornam as compras num prazer e não em fadiga. Além disso, com as quatro estações distintas de Hokkaido, os grandes armazéns também se tornam num refúgio do frio no inverno e do calor no verão.
Destinos de compras seleccionados em três categorias
Primeira escolha de qualidade: Grand Store Marui Imai de Sapporo
Fundado em 1919, o Marui Imai é o mais antigo grande almacén de Sapporo, e por isso acumulou os recursos de marca mais profundos. Aquí concentram-se marcas de topo como Hermès, Chanel e Louis Vuitton, o diseño dos andares é espaçoso, e cada andar tem casas de banho acessíveis e áreas de descanso. O que é especial é a sua «praça cultural» — onde se realizam regularmente exposições de arte e palestras, atraindo consumidores com sensibilidade cultural. O próprio edifício também merece ser visto, o diseño de parede de vidro transforma as四个 estações de Sapporo em pano de fundo para as compras. Para consumidores que procuram qualidade refinada e estão dispostos a examinar cuidadosamente cada artigo, o Marui Imai é a escolha certa. A distribuição de escadas e elevadores é lógica, e os consumidores mais velhos não se sentem fatigados.
Experiência integrada: Mitchu Sapporo
A vantagem do Mitchu é «satisfazer num único local». Desde marcas internacionais de luxo até marcas de designers locais japoneses, desde vestuário e calçado até beleza e alimentos, os andares são completos sem serem confusos. Especialmente a zona gastronómica do subsolo, que reúne lojas especializadas de Hokkaido e lojas de todo o Japão — caranguejo毛蟹, ouriço-do-mar, curry de sopas都可以 encontrar. Para compras em família, aquí existem salas de descanso para pais e filhos, quartos de cuidados para mães e bebés, a localização de elevadores e escadas rolantes é clara. O serviço do Mitchu inclui chinês e inglês, sendo muito amigo dos turistas estrangeiros. A gama de preços também é mais ampla do que no Marui Imai, desde artigos quotidianos económicos até artigos de luxo.
Características locais e ambiente familiar: PARCO Sapporo e Grand Store Maru
O PARCO dirigidos a trabalhadores e jovens famílias entre 25-45 anos, as marcas de vestuário são modernas, e there are many choices de cafés e restaurantes. A sua vantagem é que os andares são pequenos e refinados,不容易迷失, e não se cansa deandar. O Grand Store Maru, embora seja menor do que as duas lojas anteriores, tem em Hakodate o mesmo статус que o Marui Imai em Sapporo — é o local de visitas diárias dos habitantes locais, os preços são relativamente acessíveis, e os artigos satisfazem as necessidades quotidianas.
Para consumidores que precisam de acompanhar idosos ou crianças, estas duas lojas têm menos movimento do que os grandes armazéns, e o ritmo de compras pode ser mais descontraído.
Informações práticas de compras
Transportes: Os principais grandes armazéns de Sapporo concentram-se perto da estação de Sapporo (a pé 5-10 minutos) e ao redor da Sul 1, a estação «Akabira» do metro é o centro. Em Hakodate, o centro é a estação «Goryōkaku».
Horário de funcionamento: A maioria dos grandes armazéns abre às 10 horas e fecha entre as 20-22 horas (varia de loja para loja, recomenda-se confirmar no website antes de partir). No inverno pode haver ajustes devido à forte queda de neve.
Métodos de pagamento: Numerário, cartão de crédito, carteiras electrónicas (Alipay e WeChat Pay já estão普及ados), compras isentas de impostos a partir de 5.000 ienes podem ser solicitadas.
Preços: A gama geral de preços dos grandes armazéns de Hokkaido é semelhante à de Tóquio, mas como há menos andares e menos tempo de compras, o consumo pode ser mais preciso. Os preços de marcas de média e alta qualidade são uniformes em todo o país (¥150.000-500.000).
Idioma e serviço: Os principais grandes armazéns têm guias em chinês, mas não em todos os andares, pode perguntar antecipadamente no balcão de serviço. O processo de pagamento e reembolso de impostos é claro, geralmente não demora mais de 10 minutos.
Dicas de compras
O inverno (novembro a março) é a época de maior movimento nos grandes armazenéns de Hokkaido, mas também a melhor época de compras do ano, porque os descontos de roupas de inverno e as promoções de final de ano são atractivas. Na primavera e verão (maio a agosto), há menos pessoas, sendo adequado para idosos que querem compras descontraídas.
Informações sobre isenções de impostos: Para não residentes no Japão, tanto os consumidores (alimentos, cosméticos) como os artigos gerais têm um limiar de 5.000 ienes. Basta declarar o passaporte. A velocidade de reembolso de impostos dos grandes armazéns de Hokkaido é relativamente rápida no Japão, algumas lojas apoiam o reembolso imediato, não sendo necessário ir ao balcão de impostos novamente.
Promoções sazonais: Antes e depois do Ano Novo Chinês (início de Fevereiro), os grandes armazéns de Hokkaido lançam promoções especiais para o Ano Novo Chinês, com descontos e ofertas especiais para consumidores chineses; Julho e Janeiro são as maiores épocas de descontos de mudança de estação.
Se pretende enviar para casa, os principais grandes armazéns oferecem serviços de entrega para hotéis ou agentes de transporte internacional. Recomenda-se decidir no mesmo dia se deseja enviar, normalmente no dia seguinte não é possível processar.
